よくあるご質問 管理
Q.実家が空き家になった。
A.弊社の管理サービス資料を送付致します。お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂きメールにて送付致します。
Q.火災保険の加入が必要ですか？
A.当センターの空き家管理サービスをご利用いただく場合、空き家でも火災保険にはご加入いただけるようお願いしております。空き家は適切な管理をしていても、火災や風災、盗難に対するリスクが高く、所有者さまの利益を守るためのお願いです。空き家は状態によって住宅用火災保険ではカバーされないこともあります。正しい火災保険にご加入されているか、保険会社へのご確認をお願い致します。未加入の場合は弊社でも火災保険のご案内が可能ですのでご相談ください。
Q.兄弟で管理をしているのですが、空き家管理をお願いできますか？
A.空き家の所有者が複数の場合、空き家管理サービスの契約書を返送の際に共有者全員の同意書が必要となります。
Q.管理サービスはいらないが、オプション内容だけ対応できるか？
A.オプション内容は契約頂いたお客様のみのご対応となります。予めご了承ください。
Q.郵便ポストの中身は確認してくれますか？
A.管理サービスプランをご利用の場合は、郵便物は全て廃棄致します。又、名前入りの必要な郵便物につきましては、郵送致します。
Q.名義が違う場合、（親や兄弟）の空き家の管理をお願いできますか？
A.弊社の空き家管理サービスのお申込は、空き家所有者のご本人さまからお申し込み頂く必要がございます。所有者さまがお申込をできる状況ではない場合、
お子様たちなど関係者たち全員から同意書が必要となります。
Q.空き家にホームセキュリティは必要ですか？
A.空き家管理サービスとホームセキュリティは、サービスの目的が異なります。
Q.建物内に高価な貴重品がある
A.建物内や敷地内残地物・物品や火災などによる損害は一切保障し兼ねます。貴重品などは全てお持ち帰りください。
Q.管理費用の支払方法を教えてください。
A.弊社のプランはすべて月末払いの銀行振り込みになります。クレジットカード払いも可能となります。クレジットカード払いの際は、
Q.室内や外観に不具合があった場合は、どのような対応になりますか？
A.倒壊の危険性があるなど、早急な対応が必要だと判断した場合、契約書にご記載いただいたお電話番号先に、お電話でご連絡を差し上げます。緊急を要さない場合は報告書にて、記載し致します。対応はお客さまにご判断していただきます。内容によっては、弊社と提携している業者を紹介致します。お気軽にご相談下さい。
Q.建物内の家財が片付いていないのですが空き家管理をお願いできますか？
A.空き家管理サービスは建物内に家財が残ったままでもご利用いただけます。ただ、家財の紛失や破損につきましては免責とさせていただいておりますので予めご了承ください。
Q.管理契約の期間中に、賃貸はできますか？
A.管理期間中でも人に貸すことはもちろん可能です。その場合は弊社のサービスは終了となります。ただ、建物管理は家賃の5％頂ければ、毎月継続してご利用頂けます。
Q.管理期間中、水道や電気の契約は必要ですか？
A.管理プランをご利用の場合、電気・水道のご契約は、継続して頂くようにお願いしております。（必須ではありません。）
お手数ですが、弊社窓口まで別途ご連絡下さい。
よくあるご質問 売却
Q.実家が空き家で売りたい。
A.はい。弊社にて査定致します。売買につきましては再度ご相談の上、売出を行います。
Q.遠方ですが、売るのは可能ですか？
A.はい。遠方でも弊社担当が売却の際は、ご自宅までお伺い致します。お気軽にご相談ください。
Q.空き家を売却した時にはどのくらい税金がかかる？
A.売却後、利益がでたら、利益に対して「譲渡所得税」と「住民税」が必要になります。5年を超えた保有不動産を売却した場合、譲渡所得税率は15％、住民税は5%ですが、5年未満だと譲渡所得税率は30％、住民税は9%となります。また、平成25年から平成49年までは、復興特別所得税として各年分の基準所得税額の2.1％を所得税として納めなければなりません。
Q.空き家を売った時の特例はありますか？
A.相続又は遺贈により取得した被相続人居住用家屋又は被相続人居住用家屋の敷地等を、平成28年4月1日から平成31年（2019年）12月31日までの間に売って、一定の要件に当てはまるときは、譲渡所得の金額から最高3,000万円まで控除することができます。（国税庁ホームページより抜粋）
詳しくはこちらをご参照下さい。→詳しくはこちらをクリック
よくあるご質問 活用
Q.活用方法を知りたい
A.弊社ではリノベーションの他に、賃貸等の斡旋や建物の修繕を行っております。売却ではない方法をご提案致します。
Q.リフォーム費用を知りたい
A.空き家によって状況は様々ですが、水周りや外壁・屋根を変更しない場合は100万円前後でリフォーム可能です。※建物の保存状況にもよる。
正確な金額は建物の状態を確認後、見積もりいたします。
Q.いつか住みたいと考えていますが
A.弊社のプレミアムプランでは、いずれ住むために保存をしたいと考えている方向けのプランです。急な転勤などで少しの間ご自宅をあけるなどの状態には適したプランだと思いますので、プレミアムプランをおススメ致します。